Bahçeşehir Üniversitesi SHMYO’da Uzman Konuk Meltem Kılıç ile Sağlık İletişimi Dersi Gerçekleştirildi

Bahçeşehir Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu bünyesinde yürütülen “Sağlık İletişimi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi” dersi kapsamında, sektörün deneyimli isimlerinden Meltem Kılıç konuk edildi.

10 Nisan 2026 tarihinde çevrim içi olarak gerçekleştirilen etkinlikte, Dentopia Diş Poliklinikleri Acıbadem İşletme Müdürü ve Promeldent Danışmanlık Kurucusu Meltem Kılıç öğrencilerle bir araya geldi. Derste sağlık sektöründe etkili iletişim, hasta memnuniyeti, müşteri ilişkileri yönetimi ve kurumsal hizmet kalitesinin geliştirilmesine yönelik güncel uygulamalar ele alındı.

Meltem Kılıç, sağlık kurumlarında hasta deneyiminin önemi, iletişim süreçlerinde karşılaşılan zorluklar ve çözüm önerileri hakkında bilgi paylaşımında bulundu. Ayrıca sektördeki deneyimlerinden örnekler vererek öğrencilerin mesleki gelişimlerine katkı sağlayacak öneriler sundu.

Öğrencilerin yoğun ilgi gösterdiği etkinlik, soru-cevap bölümüyle devam etti. Katılımcılar, sağlık yönetimi ve hasta ilişkileri alanındaki güncel uygulamalar hakkında uzman görüşlerini dinleme ve merak ettikleri konuları doğrudan sorma fırsatı buldu.

Bahçeşehir Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu, öğrencilerini sektör profesyonelleriyle buluşturan etkinlikler aracılığıyla teorik bilgiyi uygulama deneyimiyle desteklemeye ve mesleki gelişimlerini güçlendirmeye devam etmektedir.